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Formations Web

Responsable de Campagnes CRM H/F

17 Mai
2018
CDI
Avanci - Tours, Centre

Description du poste



AVANCI est la filiale de MV Groupe spécialisée en Data Driven marketing, CRM et fidélisation. Très présente sur les marchés E-Commerce et Retail, leader dans ses expertises - DMP, marketing automation, data marketing - elle recherche un(e) Responsable de Campagnes CRM H/F pour renforcer son équipe à Tours.

Aujourd'hui MV Group et ses filiales Mediaveille, GoodBuyMedia, Winbound, MyChefCom, Avanci et KPI comptent 170 talents basés à Rennes, Nantes, Paris, Toulouse, Tours, Strasbourg, Lille et Lyon. Rejoindre MV Group, c'est avant tout embarquer dans une aventure humaine hors du commun.

Le Responsable de campagnes CRM assure la conception et la gestion opérationnelle des campagnes d'e-mailing. Son rôle s'articule autour de différentes missions : le paramétrage et l'exécution des plans de campagnes cross-canal, le suivi du routage des campagnes, le suivi des différents KPI et le reporting de son activité.

Paramétrage et exécution des plans de campagnes CRM cross-canal :
- Exploitation d'un outil de gestion de campagnes.
- Préparation des ciblages pour les envois d'emails, sms...
- Paramétrage des scénarii de campagnes et des envois automatisés (trigger).
- Paramétrage des différentes actions en relation avec la campagne : landing pages, formulaires, questionnaire, etc.
- Suivi de projet en relation avec les clients.

Suivi des campagnes CRM :
- Vérification de l'exécution des campagnes, suivi des KPIs et contrôle de la délivrabilité.
- Suivi des envois et des statistiques.
- Rigueur.
- Autonomie.
- Esprit d'analyse.
- Sens du service client et du respect des engagements.
- Bon relationnel.
- Curiosité et force de proposition.
- Maîtrise de l'univers de la publicité et des leviers marketing.
- Bonne connaissance des problématiques liées aux environnements marketing relationnel, web, cross-canal et outils de gestion de campagne.
- Bonne connaissance d'Excel et des statistiques.
- Connaissance de langages de programmation (Html, SQL).
- Maîtrise de la plateforme de gestion de campagnes SELLIGENT.

L'Aventure MV GROUP :
Les salariés de notre Team vivent l'Aventure MVGROUP dès leur arrivée avec un parcours d'intégration personnalisé, des temps forts annuels internes et team building, d'un management centré sur l'humain et les talents et bien d'autres actions pour une intégration ans les meilleures conditions.

Tout est mis en place pour assurer une haute qualité de vie au travail : une Happiness Manager pour développer le bien-être au travail, une directrice du Capital Humain pour gérer les talents, les évolutions internes et les formations.

L'intelligence collective est le maître mot au sein de nos équipes : échanger, débattre, partager sont des valeurs qui nous animent au quotidien !

Nous cherchons la perle rare pour compléter notre équipe de Tours et ce sera peut-être vous !


Informations complémentaires

Lieu: Tours, Centre
Contrat: CDI
Domaine: Webmarketing - e-Commerce - e-Publicité
Entreprise: Avanci
Date de début: A définir
Rémunération: Non précisé.