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Chargé de CRM Junior H/F

06 Déc
2018
Stage
Claudie Pierlot - Paris - 75, Ile-de-France

Description du poste



Claudie Pierlot est une maison de mode parisienne fondée en 1984 par la créatrice éponyme. Chaque saison, la marque réinvente l'élégance à la française en insufflant une certaine impertinence à son vestiaire d'intemporels. Le style s'inspire de l'allure chic, sans effort de la parisienne et se développe avec succès en France et à l'international. La marque du groupe SMCP compte aujourd'hui 177 points de vente et près de 600 collaborateurs.

www.claudiepierlot.fr

Intégré(e) au service Digital & CRM, et en relation constante avec toute l'équipe du service, vos missions seront les suivantes :
Participation à la mise en oeuvre du plan de contact saisonnier :
- Gestion et création en toute autonomie des campagnes emails et SMS pour l'ensemble des dix pays dans lesquels la marque (Claudie Pierlot et Suite 341) est implantée.
- Interface avec les services commerciaux pour la conception des messages promotionnels.
- Participation aux briefs créatifs.
- Participation à la définition du planning de communication.

Amélioration de la fiabilité des données en base :
- Participation au projet d'amélioration de la collecte des données client.
- Création des reportings et suivi de la pertinence des données saisies en base.
- Accompagnement et formation des équipes terrain à la collecte de données.

Gestion de projets CRM :
- Suivi et gestion des nouveaux KPI CRM.
- Suivi du plan de fidélisation.

Cette liste est non-exhaustive.
Etudiant(e) en cours de formation Bac +4 à Bac +5) dans une Ecole de Commerce ou une Ecole spécialisée en Communication et Marketing, vous avez un bon niveau d'anglais et justifiez d'une réelle aisance informatique. Vous maîtrisez Excel et avez une orthographe irréprochable. Doté(e) d'un bon sens relationnel, vous êtes créatif(ve), réactif(ve), rigoureux(se) et passionné(e) par l'univers de la mode ainsi que le CRM et la Customer Experience.

Divers
Début : Janvier 2019
Durée : 4 à 6 mois
Basé à Paris, 1er


>> VOIR LES OFFRES D'EMPLOI PARTENAIRES BDM/ Job

Informations complémentaires

Lieu: Paris - 75, Ile-de-France
Contrat: Stage
Domaine: Marketing - Communication - Publicité
Entreprise: Claudie Pierlot
Date de début: Voir annonce
Rémunération: Non précisé.