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Chef de Projet Crm H/F

06 Déc
2018
CDI
Monoprix - Clichy - 92, Ile-de-France

Description du poste



Monoprix recrute un(e) Chef de Projet Crm.
Rattaché(e) à la Direction CRM, et au sein du pôle animation clients, vos principales missions seront les suivantes :

Participer à l'élaboration de la stratégie CRM omni-canal et du plan d'animation clients et prospects.

Responsabilité de la définition et de la mise en oeuvre des campagnes de marketing direct online et offline :
- Création des supports de communication clients (emails, SMS, push notifications, mailings papier...) : réalisation des briefs, suivi et validation des créas.
- Paramétrage des campagnes marketing dans l'outil de gestion de campagnes : réalisation des ciblages, intégration HTML, validation des BAT, suivi de la diffusion.
- Coordination des partenaires externes et intervenants internes.

Analyse des performances des campagnes, mise à jour d'historiques et de tableaux de bords, recommandations d'optimisations et mise en oeuvre, A/B testing

Interface avec les bureaux d'achat, les équipes e-commerce et les autres services internes.

Veille concurrentielle : mise en place de benchmarks réguliers et intégration des best practices

Suivi de projets transverses
De formation supérieure en marketing/communication, vous justifiez d'une expérience de 4 ans minimum en CRM, idéalement dans le secteur de la distribution.


>> VOIR LES OFFRES D'EMPLOI PARTENAIRES BDM/ Job

Informations complémentaires

Lieu: Clichy - 92, Ile-de-France
Contrat: CDI
Domaine: Informatique - Développement
Entreprise: Monoprix
Date de début: Voir annonce
Rémunération: