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Formations Web

Responsable Marketing de Services H/F

10 Jui
2018
CDI
Santéclair - Nantes, Pays de la Loire

Description du poste



Santéclair est une société filiale de plusieurs organismes complémentaires d'assurance maladie : Allianz, MAAF-MMA, IPECA Prévoyance et la Mutuelle Générale de la Police.
Ouverte à toutes les familles de la complémentaire santé, notre société les accompagne dans l'amélioration de la prise en charge santé de leurs bénéficiaires.
Santéclair s'appuie sur 15 ans d'expérience dans le service aux consommateurs dans le domaine de la santé, au profit de plus d'une cinquantaine d'organismes complémentaires et de 10 millions d'assurés.

SANTECLAIR c'est :
?Une réelle utilité des services proposés en santé pour les clients qui donne du sens au métier de chacun dans l'entreprise
?Des valeurs fortes : Transparence, Mixité, Innovation, Efficacité
?375 salariés sur 2 sites (région parisienne et Nantes) dont 99% en CDI
?Une expertise métier unique
?Une mise en avant de la promotion interne et de la formation continue
?Des équipes dynamiques, un management de proximité, des profils très diversifiés

Pour en apprendre un peu plus sur l'entreprise :
https://www.santeclair.fr/blog/
https://www.santeclair.fr/web/

Expert dans le marketing de services, tu adores identifier les besoins des utilisateurs pour concevoir des services qui répondent pleinement à leurs attentes. Tu penses que concevoir un service n'est qu'un début et que la partie se joue sur l'amélioration continue. Tes outils préférés sont la veille, les focus group, les tests utilisateurs pour bien comprendre ton marché. Enfin, tu aimes regarder régulièrement les KPI de consommation des services et tu maîtrises les techniques de marketing direct et relationnel. Tu es fait pour rejoindre Santéclair et devenir notre nouveau Responsable du marketing de services.
- --------.
Tes missions premières :
- Piloter et construire notre stratégie marketing de services.
- Concevoir les campagnes marketing (marketing direct, programme relationnel) et les implémenter dans le CRM.
- Suivre les KPI d'utilisation, analyser puis définir les plans d'actions.
- Faire naitre et grandir notre chatbot.
- Intervenir en tant qu'expert auprès de nos clients Business.

Rattachement :
Service marketing et communication digitale
Tu as :
- Un diplôme Bac +5 en marketing.
- 5 ans d'expérience professionnelle minimum sur des responsabilités marketing.
- Une bonne connaissance du secteur de la santé.
- Une excellente connaissance de Google Analytics.
- Une parfaite maîtrise du Pack Office.
- Une très bonne connaissance d'un CRM leader du marché (Salesforce, dynamics, Adobe Campaign...).

... et idéalement (soyons ambitieux) :
- Tu connais le secteur de l'assurance.
- Tu as l'habitude de travailler avec des outils collaboratifs (trello, invision, slack...).
De manière générale, tu es passionné(e) par le marketing. Tu adores travailler avec les équipes de recherche et développement, les UI designer, les chargés de marketing et communication, les Product Owner. Ton rêve : avoir des collaborateurs qui te ressemblent, c'est-à-dire professionnels, talentueux, souriants.
Santéclair est fait pour toi ! Tu y trouveras une société qui innove, qui performe (leader dans son marché) et qui prend soin de ses collaborateurs (salle de sport à disposition, corbeille de fruits, bienveillance à tous les étages...). Pour en savoir plus sur nous, il y a notre site bien sûr, mais aussi https://www.youtube.com/watch?v=p0s793zD_-8&feature=youtu.BE pour voir notre demain.

?Tickets restaurant à 9 ?
?Prise en charge à 80% du titre de transport
?6 semaines de congés payés
? Salle de sport
?Mutuelle
? Intéressement/Participation
?Postes basés à Nantes, proche gare Sud

Vous souhaitez nous rejoindre ? Adressez votre candidature (CV+LM en précisant vos prétentions salariales) à l'adresse email suivante : recrutement.2246293.4@rhapply.com


Informations complémentaires

Lieu: Nantes, Pays de la Loire
Contrat: CDI
Domaine: Marketing - Communication - Publicité
Entreprise: Santéclair
Date de début: A définir
Rémunération: