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Support Webmaster E-Commerce H/F

06 Déc
2018
CDI
Oxatis - Marseille - 13, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Description du poste



Rattaché(e) au Responsable Support International, vous intégrerez une équipe de 16 personnes.

Au sein d'une équipe à dimension internationale, vous interviendrez sur les missions suivantes :
Vous aidez les clients Oxatis dans le développement et la réussite de leur site e-commerce à travers le support écrit et téléphonique
Vous répondez aux questionnements des clients sur le déploiement de nos 400 fonctionnalités (App Facebook, Ventes suggestives...) et veillez au bon fonctionnement de leur site e-commerce
Vous animez des coachings auprès de nos clients et partenaires afin de les faire monter en compétences
Les missions pourront évoluer au gré de votre investissement. Dans le but de devenir expert e-Commerce, d'autres missions pourront vous être attribués(es), telles que :
L'intégration de contenu
La gestion des noms de domaine
Le paramétrage de moyens de paiement / modes de livraison
L'installation de Design
...
- Vous êtes Digital Native.
- Votre curiosité et votre intérêt pour le web, vous ont permis d'acquérir une première expérience significative dans le web.
- Vous apprenez vite et souhaitez transmettre votre savoir.
- Vous êtes rigoureux, autonome et votre sens du service client sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste

Les plus :
- Vous êtes bilingue en Français/Anglais ou Français/Allemand.
- Connaissance en logiciel de gestion commerciale (Sage, EBP, Ciel)
Lors de votre intégration, vous bénéficiez d'une formation solide et structurée d'une semaine sur nos solutions OXATIS et nos techniques commerciales.

Dans le but de valoriser votre esprit entrepreneurial, Oxatis met à votre disposition un site e-commerce pour la création de votre projet


>> VOIR LES OFFRES D'EMPLOI PARTENAIRES BDM/ Job

Informations complémentaires

Lieu: Marseille - 13, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Contrat: CDI
Domaine: Webmarketing - e-Commerce - e-Publicité
Entreprise: Oxatis
Date de début: Voir annonce
Rémunération: CDI de 35 heures hebdomadaires + 18 heures supplémentaires pour le support client ; Rémunération : F